Informatiepagina
“Belangrijk dat we hetzelfde verhaal vertellen”
In het kort
Bij elkaar zitten om de voorlichting aan de patiënt uit te lijnen is goed, ook al ben je al een tijdje bezig. Maar een training aan het begin van zo’n proces inzetten, is de tip uit het Rotterdamse Maasstad Ziekenhuis. Hanneke Voorneveld nodigde het IVM uit voor een training-met-acteur.
Verpleegkundig specialist Hanneke Voorneveld over biosimilaromzetting:
“Belangrijk dat we hetzelfde verhaal vertellen”
De afdeling Reumatologie van het Maasstad Ziekenhuis kreeg vorig najaar te maken met de omzetting van biological Humira naar biosimilar Amgevita. Men koos voor een simpele en beproefde methode door de patiënten een brief te sturen. Hierin de boodschap dat het om hetzelfde middel maar een andere injectiepen ging. Voor de meeste patiënten was dat genoeg informatie om de overstap te maken, maar in de eerste twee maanden meldden zich toch ook mensen met twijfels of zelfs verwijten. Dat was voor de vakgroep het sein om de hulp van het IVM in te roepen.
Bijeenkomst met alle afdelingsmedewerkers
“Het gaat maar om een kleine groep patiënten die problemen met de omzetting heeft, maar daarvoor is het juist belangrijk om hetzelfde verhaal te vertellen. Daarom wilden we een bijeenkomst met alle afdelingsmedewerkers met patiëntencontact, van de doktersassistente tot verpleegkundigen van de dagbehandeling tot de voorschrijvende disciplines. En graag met een trainingsacteur want dan kan je echt oefenen!”. Niet iedereen was over dat laatste even enthousiast maar tijdens de training viel dat reuze mee, vertelt Voorneveld. Trainer Menno van Woerkom en acteur Gaston Bannier troffen een ontspannen toon, dat het leeuwendeel van de 19 deelnemers over de streep trok.
Goede ervaring
De sfeer tijdens de training was heel geanimeerd, vertelt Voorneveld, die een deel van de groep onder haar hoede nam, terwijl een ander deel met de acteur werkte. Ook de evaluaties waren prima. Kortom, een goede ervaring, al geeft Voorneveld als tip mee: ”Doe eerder zo’n training, dan heb je toch minder ruis”
Wil je ook een training over biosimilaromzetting? Ze zijn gratis in het kader van het IVM-project Biosimilars op Maat. Mail naar BOM@medicijngebruik.nl.
Laatst gewijzigd op 23 april 2020